为进一步保障好困难群众基本生活,市民政局扎实履行部门职责,用足用活用好社会救助各项政策,打好社会救助“组合拳”,采取有效措施全力保障困难群众温暖过冬。一是及时发放救助资金,兜牢困难群众生活底线。通过走访排查和主动发现等方式,及时掌握困难群众基本生活和相关需求,确保将符合条件的困难群众第一时间纳入低保和特困等相应保障范围,并按时足额发放救助资金,确保困难群众“应保尽保”“应养尽养”。截至目前,我市城乡低保平均标准达到550元和408元,城乡特困人员平均基本生活标准达到913元和675元,为全市73183名城乡低保和3126城乡特困人员,累计发放救助资金2.95亿元。二是增强临时救助时效性,切实发挥“救急救难”作用。做好困难群众“救急难”工作,对遭遇突发事件、意外事件、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的困难家庭或个人,给予应急性、过渡性的救助,下放审批权限到乡镇(街道),建立乡镇(街道)备用金制度,积极开展“先行救助”和“一事一议”。截至目前,全市给予城乡困难群众临时救助6141人次,支出救助资金506.94万元。三是强化弱势群体帮扶,提升特困人员照护能力。对全市2351名城乡分散供养人员加强探访,及时发现排除各类风险隐患,认真落实分散供养特困人员等看护照料服务工作要求,指导照料服务人履行照护责任,提升供养特困人员服务保障能力和水平。四是发放取暖补贴,保证困难群众温暖过冬。各县(市、区)民政部门将结合当地困难群众取暖需求和财政实际情况,以整户保障对象为单位,按照每户800元的标准,及时将符合救助条件的困难群众纳入取暖补贴发放范围,五是用好救助热线,畅通困难群众诉求渠道。进一步加强社会救助公开电话管理,落实工作人员值守制度,及时按政策规定处置困难群众的诉求,确保困难群众投诉有门、受助及时。